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为进一步深化检务公开,提升司法公信力和群众满意度,10月26日上午,我院邀请11名省市人大代表、政协委员到我院视察,走近12309,体验“检察为民”服务。
在参加此次活动的嘉宾中,有6名省人大代表、3名市人大常委会委员和2名市政协委员。
人大代表、政协委员听取了12309检察服务中心基本功能的情况介绍,实地察看了情绪疏导室、咨询室以及远程视频接访室。
普宁市人民检察院12309检察服务中心实体大厅
我院12309检察服务中心于2018年8月7日正式揭牌启用,主要包括网络平台和实体大厅线上线下两部分。实体大厅包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域;网络平台由最高检部署上线运作,包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309检察服务热线(电话)四种渠道,向社会提供更加便捷高效的检察服务。该平台将检察机关所有服务群众功能集中整合,形成全国检察机关统一对外的网上办事大厅,可以为群众提供一条龙、一揽子、一站式检察服务。
在随后举行的座谈会上,我院魏伟填检察长介绍了我院12309检察服务中心的建设运行情况。人大代表、政协委员对检察工作充分肯定,表示近年来普宁检察院在维护司法公平正义、促进社会和谐稳定方面作出了积极贡献。在肯定工作的同时,人大代表、政协委员提出了意见建议。
座谈会结束后,我院邀请2名人大代表、政协委员参与对交通肇事罪被害人李某军申诉案的公开答复,让人大代表、政协委员更直接、充分地了解检察职能和检察工作,以便更好地监督和支持检察工作的正确开展。